Condições de utilização
Última atualização: 11.10.2026
As presentes condições regem a utilização do site 1qr2.com e do conjunto de serviços nele disponibilizados.
Ao criar uma conta, registar-se ou utilizar o site ou os serviços, o utilizador reconhece ter lido, compreendido e aceite sem reservas a totalidade das presentes condições de utilização.
1. Objeto do serviço
A 1qr2.com disponibiliza códigos QR personalizáveis que permitem a qualquer pessoa que encontre um objeto ou um animal perdido contactar o respetivo proprietário, bem como a venda de suportes físicos (coleiras, porta-chaves, autocolantes, etc.) com estes códigos.
2. Conta de utilizador
A criação de uma conta requer um endereço de email válido.
O utilizador é o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais, bem como pela exatidão e atualização das informações fornecidas. Decide livremente quais as informações visíveis para as pessoas que leem os seus códigos QR.
Qualquer atividade realizada através da conta é considerada como tendo sido efetuada pelo utilizador.
3. Subscrições e pagamento
O site disponibiliza um plano gratuito, bem como subscrições pagas (faturadas em francos suíços) que dão acesso a funcionalidades adicionais.
Os detalhes dos planos e respetivos preços estão disponíveis ao escolher a subscrição.
Uma subscrição paga pode ser cancelada a qualquer momento a partir do perfil do utilizador; permanece ativa até ao final do período já pago. Não é devido qualquer reembolso proporcional, salvo disposição legal imperativa em contrário.
4. Loja e encomendas
Os objetos físicos vendidos na loja são personalizados com um dos códigos QR do utilizador e pagos através da Stripe.
Os preços apresentados são em francos suíços, portes incluídos.
Assim que a encomenda for expedida, os dados de envio são comunicados por email juntamente com o número de rastreio. Os prazos de entrega são indicativos e não contratuais.
5. Entrega
As encomendas efetuadas na nossa loja são entregues aos Correios Suíços (La Poste Suisse) para expedição.
Para as remessas destinadas ao estrangeiro, o destinatário poderá ter de pagar direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas de desalfandegamento exigidos pelas autoridades do país de destino. Estes encargos são alheios à nossa vontade e ficam inteiramente a cargo do destinatário.
Cabe ao destinatário informar-se previamente sobre as formalidades aduaneiras aplicáveis no seu país e estar disponível para a receção da remessa.
Não será efetuado qualquer reembolso por remessas recusadas pelo destinatário, nem por remessas não levantadas, seja qual for o motivo.
6. Conteúdo e utilização
O utilizador compromete-se a utilizar o serviço apenas para fins lícitos e a não publicar, através das suas páginas de resposta ou mensagens personalizadas, conteúdos ilícitos, injuriosos, difamatórios ou que violem direitos de terceiros.
Reservamo-nos o direito de suspender ou eliminar imediatamente qualquer conta utilizada de forma abusiva ou contrária às presentes condições, sem aviso prévio nem indemnização.
7. Responsabilidade e limitação de responsabilidade
O serviço 1qr2.com é fornecido «tal como está».
Embora implementemos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para garantir a disponibilidade, a segurança e a fiabilidade do serviço, não garantimos em caso algum:
- uma disponibilidade ininterrupta ou isenta de erros;
- uma proteção absoluta contra ciberataques, pirataria, intrusões, ataques de negação de serviço (DDoS), perdas de dados, falhas técnicas ou qualquer outra disfunção.
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a 1qr2.com, os seus editores, administradores, prestadores e parceiros não poderão em caso algum ser responsabilizados por:
- consequências de ataques informáticos, pirataria, acessos não autorizados, violações de segurança ou qualquer atentado à integridade dos sistemas, mesmo que estes eventos afetem os dados dos utilizadores;
- qualquer perda, dano direto ou indireto, perda de dados, interrupção de atividade, lucros cessantes, perda de oportunidade, dano moral ou qualquer outro prejuízo resultante da indisponibilidade, disfunção, interrupção, falha ou utilização do serviço;
- consequências de informações de contacto incorretas, desatualizadas, incompletas ou voluntariamente não partilhadas por um utilizador;
- utilização do serviço por terceiros, recuperação (ou não) de objetos ou animais através dos códigos QR, ou qualquer litígio entre utilizadores e terceiros.
O utilizador reconhece e aceita expressamente que a utilização do serviço é feita por sua conta e risco.
Na medida permitida pelo direito suíço, a responsabilidade total da 1qr2.com, seja qual for a causa, está limitada ao montante total efetivamente pago pelo utilizador a título de subscrições ou encomendas nos doze (12) meses anteriores ao facto gerador do dano (ou a zero no caso de utilização exclusivamente gratuita).
8. Cessação
O utilizador pode alterar ou eliminar a sua conta a qualquer momento diretamente a partir da sua área de perfil na 1qr2.com.
A eliminação da conta implica a eliminação dos dados pessoais associados, sem prejuízo das obrigações legais de conservação.
Reservamo-nos o direito de suspender ou eliminar uma conta em caso de incumprimento das presentes condições, sem aviso prévio nem indemnização.
9. Proteção de dados
O tratamento dos dados pessoais está descrito na nossa Política de privacidade. Ao criar uma conta, o utilizador reconhece ter tomado conhecimento desta política.
10. Lei aplicável e foro
A 1qr2.com é gerida a partir da Suíça.
As presentes condições regem-se exclusivamente pelo direito suíço.
Qualquer litígio é da competência exclusiva dos tribunais da sede do editor, sem prejuízo das disposições legais imperativas em contrário (nomeadamente em matéria de proteção dos consumidores).
11. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estas condições, pode escrever-nos através do formulário de contacto disponível no site 1qr2.com. formulário de contacto.